Marcas que saben conversar en Twitter – Participar en la televisión social – Los ganadores de Eurovisión 2014

Eurovisión es uno de los grandes eventos del año… en Twitter. Es un momento mágico para los que disfrutamos con las ocurrencias, chiste e ironías encapsuladas en menos de 140 caracteres. La explosión de ingenio que emerge al calor de las sorpresas que ofrece el festival-concurso musical es siempre sorprendente. Como se ve en los datos que […]

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El polémico anuncio de Desigual para el día de la madre 2014 – Análisis de sentimiento Twitter

La marca de moda Desigual ha aprovechado el Día de la Madre 2014 para su nuevo anuncio que se enmarca en las campañas que mantiene desde hace un par de años. La empresa nos da la clave de lectura de su anuncio: Después de la sorprendente #tengounplan, la sugerente #hazloporlamañana y la rebelde #yomeatrevo, llega la historia […]

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MasterChef, la publicidad de El Corte Inglés y la ventaja competitiva de Twitter

Fiel estuve, y acudí a la tercera entrega de MasterChef, aunque el segundo episodio me hubiera sabido a poco. Por la tarde publiqué un tuit con enlace a mi estudio sobre la acogida en Twitter al arranque de la nueva temporada, aplicando nuestro método de análisis de sentimiento (interesados, acceder al enlace del tuit). Hoy […]

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El esmokin de topos blancos de Leo Messi en el Balón de Oro 2013 – Crisis que no lo son

¿Se acuerdan del sorprendente esmokin negro de topos blanco que Leo Messi lució en la gala en la que consiguió su cuarto Balón de Oro? Si es así, es porque el impacto y el ruido mediático le alcanzó. Si nos acordamos todavía, es porque esa imagen es memorable, por razones negativas para la mayoría. Aunque sea […]

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Sobre la compensación económica a los medios por las noticias reseñadas en agregadores de contenidos.

El 14 de febrero de 2014 se presentó el anteproyecto de reforma parcial Ley de Propiedad Intelectual. Según las fuentes oficiales (“Referencia del Consejo de Ministros”. Madrid viernes 14 de febrero de 2014, La Moncloa, Gobierno de España), los fines principales de esta reforma se resumen en los siguientes tres puntos. Me interesan las transformaciones […]

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Lecciones del caso @gil_stauffer. Responder a un cliente potencial insatisfecho con una amenaza de denuncia

Hemos vivido a finales de enero de 2014 un episodio sorprendente de crisis de reputación corporativa en Twitter, del que muchos nos hemos hecho eco. Interesa dejar constancia del caso, para que siga presente cuando decaiga el ruido. La historia es rápida de contar. El CM de @gil_stauffer amenaza con denunciar primero y luego afirma […]

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¿Hundirá eldiario.es el anuncio de Campofrío 2012 #elcurriculumdetodos?

Nota: se trata de un análisis publicado originalmente en el blog en inglés de SM Reputation Metrics (reputation-metrics.org) el 31 diciembre 2012. Se trata de la segunda parte del análisis sobre el impacto del anuncio de Campofrío de Navidad 2012 #elcurriculumdetodos. En la primera parte (ver análisis aquí) se aportaban métricas sobre el impacto viral […]

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Anuncio Campofrío Navidad 2012 #elcurriculumdetodos – Análisis de impacto en redes sociales

He rescatado el análisis de impacto del anuncio de Campofrío de 2012, publicado originalmente en reputation-metrics.org. El análisis se divide en dos partes. En la primera parte, que se muestra en esta entrada, mostramos métricas sobre la recepción inicial masiva y viral, y casi unánimemente positiva. En la segunda parte, que publicaremos en la entrada […]

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“Queremos ser tenderos”. Mercadona según Juan Roig. Congreso AECOC 2013 – Cuando lo que parece evidente no es lo común

Juan Roig, Director General de Mercadona ha impartido una sesión en el congreso anual de la Asociación de empresas del Gran Consumo (AECOC), el 23 de octubre de 2013 en Valencia. . Mostramos a continuación una selección de los tuits publicados sobre su intervención, en los que muestra aspectos del modelo de negocio de Mercadona. No […]

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